スタートアップにおけるミッション・ビジョン・バリューの重要性

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スタートアップにとって、ミッション、ビジョン、バリューの制定は選択ではありません。これらは「MVV」とも呼ばれ、スタートアップが成長し、社会に存在意義を持ち続けるための基盤となります。MVVは、企業文化の根幹を形成し、従業員、顧客、ステークホルダーに一貫性をもたらします。この記事では、MVVがなぜ重要なのか、そしてその考え方や活用方法について詳しく解説します。

ミッションの重要性

ミッションは、会社の「存在意義」を示します。スタートアップにとっては、その存在意義を明確にすることで、目的や行動を共有できる土台を作り出します。ミッションの制定は、会社の基本方針を指し、現場の決定や行動にガイドラインを与えます。たとえば、何か新しいことを始める際に「これは私たちのミッションに適合しているのか」を検討することができます。

これにより、現場の人々は、「なぜこの会社にいるのか」を意識しながら行動できるようになります。たとえば、一人ひとりが会社の目的を理解し、その達成に貢献することは、会社全体の成功に直結します。また、ミッションは外部にも強いメッセージを送ります。顧客や投資家にとって、明確なミッションを持つ企業は信頼感を与え、長期的なパートナーシップを築きやすくなります。

ミッションの明確化には、従業員一人ひとりが自らの業務と会社の目的を結びつけられるよう、具体的な事例や日常業務との関連付けを行うことが重要です。これにより、日々の業務が単なるタスクではなく、会社全体の目標に向かう一歩であることを実感できます。

ビジョンの重要性

ビジョンは、会社の「目的地」を示します。スタートアップの成長は日々変化する環境に対応しながら、ビジョンを守りながら進んでいく必要があります。スタートアップにおいては、既存の企業とは違い、詰まれた資源や経験が少ないため、明確なビジョンがないと方向性を失いがちです。

例えば、その会社が何を目指しているのかがあるだけで、現場の決定や先輩と後輩の会話の起点を一致させることができます。それにより、全員が共有できるため、チームの効率が増し、気持ちも一致して行動できます。また、ビジョンは中長期的な計画を策定する際の羅針盤となり、新規事業の方向性や投資の判断基準を提供します。

さらに、ビジョンは従業員のモチベーションを高める役割も果たします。「この会社がどこに向かおうとしているのか」を共有することで、社員一人ひとりが自分たちの役割を明確に理解し、長期的な視点で会社に貢献しようとする意欲が湧きます。たとえば、世界的な課題を解決することを目指すビジョンを掲げる企業では、社員が日々の業務を単なる仕事としてではなく、社会への貢献として捉えることができます。

バリューの重要性

バリューは、会社の「行動基準」となります。これは、社員が日々の業務の中で「どのように行動するか」を指し示します。たとえば、不明な状況に直面したとき、バリューは自然と行動の指針を提供します。

例えば「お客様に対して細かい配慮をする」というバリューを主張する会社では、社員がお客様に対してどのように行動すべきかを自然に定義して行動できます。これにより、社員の行動は、ストレスの緩和や関係性の向上に直結します。

また、バリューは企業文化を形成する重要な要素でもあります。日常業務の中でバリューがどのように体現されているかを評価し、改善点を反映することで、企業全体が一貫性を保ちながら成長していくことができます。例えば、社員が共通の価値観を持つことで、部門間の連携がスムーズになり、新しいアイデアやプロジェクトが生まれやすくなります。

さらに、バリューは採用活動においても重要な役割を果たします。求職者が会社のバリューに共感するかどうかは、入社後の適応や長期的な定着に大きな影響を与えます。したがって、バリューを明文化し、採用プロセスの中で候補者と共有することが重要です。

MVVの制定と活用法

会社のMVVを制定するには、明確な言葉で表現し、全社に浸透させる必要があります。これにより、現場の決定は自然とMVVに基づいたものになり、全員が一致した行動をとれるようになります。

MVVを制定する際には、これらの言葉を社内のごく一部の人のものにしないことが重要です。そこで、社員全体が参加できるワークショップや意見収集の場を設けることで、自然と気持ちの適合を固めることができます。この過程を経てこそ、自然と全社に流通し、行動への実現化が可能となります。

さらに、MVVは定期的に見直し、時代の変化や事業環境の変化に適応させる必要があります。たとえば、急成長を遂げたスタートアップでは、成長段階に応じてミッションやビジョンが微調整されることがあります。また、社員からのフィードバックを取り入れることで、MVVが現場の実情に即したものとなり、より強固な基盤を築くことができます。

MVVの効果的な活用には、経営層のリーダーシップが欠かせません。リーダー自身がMVVを体現し、日々の業務や意思決定においてそれを反映させることで、社員にとっての模範となります。これにより、MVVは単なるスローガンではなく、実際の行動に結びつくものとなります。

まとめ

スタートアップは、決して資源が豊富ではない環境の中で成長を続ける必要があります。このためには、MVVを確立させ、それを全社に浸透させることが必須です。それにより、会社の目的地は明確になり、社員一人ひとりの行動も自然とミッション・ビジョン・バリューに一致します。

スタートアップのリーダーは、社員と共にMVVを作り上げ、全社での浸透を図る責任があります。結果として、会社全体が一体となり、目標達成に向けて着実に進むことができるのです。また、MVVが適切に活用されることで、社員のモチベーションが向上し、顧客や投資家からの信頼も得られるでしょう。

最後に、MVVはスタートアップの未来を切り開く重要な鍵です。それを深く理解し、積極的に活用することで、スタートアップは競争の激しい市場の中でも持続可能な成長を遂げることができるのです。

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NOBU Planningは、TVCM制作とコピーライティングを中心に、革新的な広告表現やコアアイデアの提案、ブランディング戦略の立案を行っています。また、スタートアップやベンチャー企業、中小企業向けに、月額制のサブスクリプション型サービス「KOTODAMA-コトダマ-」を提供し、コピーライティングやWEBムービー制作を安価にサポートしています。

代表取締役社長は、株式会社電通にてコピーライター、CMプランナー、デジタルプランナー、ビジネスプロデューサーを歴任してきました。現在は自身もスタートアップを立ち上げて事業会社を経営しており、経営視点を取り入れたクリエイティブ提案が可能です。

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